潇湘晨报:湖南省人大代表薛开伍:政务网站像淘宝一样开通点评

2018-03-26
杨杰妮
3191

红网长沙1月19日讯(潇湘晨报记者 杨杰妮)买东西前先看“买家秀”,这成为很多“网购族”的习惯。这是因为,一件产品好不好,卖家说了不算,买家说好才是真的好。如果政府网站也开通点评区会怎样?省人大代表薛开伍认为,这样既能确保公众评议的客观真实性,也能极大提升政府形象。因此,今年省两会,薛开伍提交了一份《关于借鉴淘宝网等网络平台点评技术,改进政府部门工作评议方式,确保公众评议客观真实性的建议》。


事实上,现阶段,政府也会采取一些方式对工作进行评价,比如会议评议、问卷调查、访谈、网上评议等,但很难真正起到效果。


长沙市民孙柯就曾接到过政府部门打来的电话,让他对政府工作进行评价。“具体是哪个部门不记得了,平时根本没去这个部门办过事。”孙柯说,对方问了好多问题,他只是勉强敷衍着答完了,“其实我连答了什么都不知道”。


一些人大代表、政协委员也反映,接到这种随机电话调查,大多人都是一脸愕然,“多凭‘想象’打分”。


薛开伍说,这样的测评结果既无法反映被调查部门的实际情况,又在一定程度上误导相关部门今后的工作和努力方向。为此,他建议,引进网络评价技术,允许被服务对象在接受服务后对相关部门的服务意识、服务态度、服务效果实时点评。为防止恶意差评,可采取实名注册点评,并利用技术手段,对违规交易评价、恶意评价、不当评价、异常评价等予以坚决打击。

下一篇:这是最后一篇
上一篇:这是第一篇